[ad_1]
[ad_1]
• تحلى دائما بابتسامة ، وموقف مفيد وودود تجاه الزملاء والضيوف وتقديم خدمة مهذبة ومهنية في جميع الأوقات.
افتح باب السيارة بأدب ولطف لجميع الضيوف القادمين أو المغادرين عند المدخل الرئيسي واستقبلهم بابتسامة دافئة.
• استخدم دائمًا أسماء الضيوف ، واحصل على نموذج بطاقة أمتعة الضيف ، إذا لم تكن متوفرة.
• مساعدة الضيوف في تحميل وتفريغ الأمتعة وكذلك تسليمها واستلامها إلى غرفة الضيوف لضمان عدم تلف أي قطعة من الأمتعة.
قم بتوصيل أي فاكسات ورسائل وطرود وبريد وصحف وما إلى ذلك إلى غرف الضيوف في الوقت المناسب وتأكيد دائمًا اسم الضيف ورقم الغرفة.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بمرافق وخدمات MJ بالإضافة إلى دبي وممتلكات جميرا الدولية الأخرى من أجل الرد على استفسارات وأسئلة الضيوف.
سجل أي تسليمات ضيف في النموذج المناسب.
• تسجيل تسليم وتخزين أي بضائع بدقة على الشكل الصحيح.
• قم بإصدار بطاقات الأمتعة بشكل صحيح للضيوف.
• احتفظ بسجل رقم السيارة / سيارة الأجرة رر
• تناول الطعام للضيوف المغادرين
الحفاظ على أمتعة الضيوف وفقًا لإجراءات التشغيل الموحدة الخاصة بالفندق.
• التعاون مع خدمة التدبير المنزلي للحفاظ على نظافة الردهة في جميع الأوقات.
• صفحة الضيوف في مباني الفندق باستخدام لوحة الترحيل المناسبة.
• رحب دائمًا بالضيوف بابتسامة وخاطبهم بالاسم حيثما أمكن ذلك.
• مساعدة النزلاء في تحديد الاتجاهات داخل الفندق (مثل مرافقتهم إلى غرفهم ومطاعمهم وما إلى ذلك) ؛
لنقل أمتعة الضيف إلى غرفته بطريقة فعالة ومهذبة ، مع ضمان عدم حدوث أي ضرر للأمتعة أو المحتويات.
• تطبيق سمات جميرا المميزة والمبادئ التوجيهية ونهج “كل الأشياء في الاعتبار” بشكل استباقي في العمليات اليومية.
• كن على علم والالتزام بجميع إجراءات التشغيل الموحدة وسياسات الجميرا والإجراءات ذات الصلة.
العمل كمندوب مبيعات لجميع عقارات ومنتجات جميرا.
• أداء أي واجبات ذات صلة بناءً على طلب قائد الفريق أو المدير.
تأسست فنادق سيتي سيزونز في دولة الإمارات العربية المتحدة في عام 2005 ، وتملك حاليًا وتشغل 6 فنادق في أبو ظبي والعين ودبي ومسقط. تلتزم فنادق سيتي سيزونز بشدة بخدمة العملاء والاهتمام بالتفاصيل ، وقد نجحت بالفعل في بناء سمعة قوية بين المسافرين الدوليين وخاصة الضيوف من دول مجلس التعاون الخليجي الذين يستمتعون بموقع الفندق المتمركز حول الأسرة. تضم المجموعة حاليًا 1300 غرفة والتي ستصل إلى 2000 غرفة بنهاية عام 2015 مع افتتاحات جديدة. أسسها الشيخ أحمد مسلم بن حم ، بدأت فنادق سيتي سيزونز رحلتها في 2005 مع أجنحة سيتي سيزونز في دبي. كان هدف الملاك هو إنشاء فنادق أنيقة وعصرية لكنها مريحة مع التركيز على الجودة والرفاهية والقيمة الكبيرة. اليوم ، تمتلك مجموعة فنادق سيتي سيزونز في أبو ظبي ودبي والعين ومسقط أول فندق 5 نجوم ، فندق رويال روز ، ليضيف إلى عدد الفنادق الأربع نجوم التي تم افتتاحها مؤخرًا في أبو ظبي إلى 300 فندق. في دبي – مع برجمان – مفتوح حتى صيف 2015. المزيد من التوسع في الخارج جار لمضاعفة محفظة المجموعة بحلول عام 2020. مع التزامها بتقديم رفاهية ميسورة التكلفة ، أثبتت فنادق سيتي سيزونز نفسها كواحدة من العلامات التجارية الفندقية الرائدة في الإمارات العربية المتحدة.